Severna Amerika je v nekaterih pogledih pred nami Evropejci. Celo Japonska, čeprav je trenutno v pravi krizi. To ne velja nujno za izdelke, temveč še posebej za koncepte upravljanja. Vitka proizvodnja, reinženiring, kaizen, upravljanje na podlagi časa ali upravljanje vrednosti za delničarje so pomembni predstavniki dolge vrste inovacij v upravljanju v tujini.
Vendar pa evropska podjetja niso bila navdušena le nad ameriškimi nauki; Pogosto je prisoten skepticizem, včasih odkrit odpor. Z oznakami »Ne ustreza lokalnim razmeram« ali »To je le modni val« toliko svetovalcev ne uspe koristno implementirati novih konceptov v podjetju. Žalostno, ker ima veliko dobrih vidikov.
Če pogledamo nazaj, je koncept sistemov vodenja kakovosti le koncept, ki je prišel predvsem iz Evrope in se razširil po vsem svetu. Ta koncept je bil in še vedno obstaja zloraba. Bila je zelo primerna za gradnjo ovir za vstop na trg, saj so preveč togi predpisi kasneje vodili do vse večje birokratizacije.
Medtem ko v Ameriki – kjer je pripravljenost na radikalne spremembe bolj izrazita – vsakemu trendu sledi protitrend, ki nihalo obrne v drugo smer, a čigar sunek popolnoma izniči kritike prejšnjega sistema, se pri nas dogaja nekaj drugega. Če svetovalci z vzhodne obale ZDA zdaj po izraziti "vrednosti za delničarje" predpisujejo "uravnoteženi sistem kazalnikov", Evropa tukaj kaže konstantnost do bridkega konca - revizija ISO 9001 iz leta 2008. Če je nov, ga dopolnjujemo z drugimi dobro znanimi. Sistemi, kot so UMS, SCC, VDA, SMS, KMS, poleg katalogov zahtev, specifičnih za industrijo, in jih takrat imenujemo "integrirani sistem upravljanja" IMS.
Ponovna uporaba dobro preizkušenega, a skrbno spreminjanje le-tega je lahko izjemna prednost, če se Evropejci tega lotimo pravilno.




